Perguntas frequentes

Informações gerais

A: Normalmente, nosso objetivo é responder às perguntas dos clientes em um dia útil. Se você tiver uma solicitação urgente, envie uma mensagem para o nosso WhatsApp. Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário da China.

A: Sim, você é mais do que bem-vindo para visitar nossa fábrica. Acreditamos que uma visita lhe dará confiança na qualidade de nossos produtos. De fato, muitos de nossos parceiros optaram por trabalhar conosco depois de visitar nossa fábrica. Se você tiver um agente que o represente, ele também será bem-vindo à visita. Entre em contato conosco com antecedência para agendar sua visita.
Localização:
Rixin Building, No.1 Futian Road, Xiangzhou District, Zhuhai, Guangdong, China
广东省珠海市香洲区福田路1号日新大厦

A: Normalmente, nosso prazo de entrega é de 45 dias úteis após a confirmação do pagamento, da fórmula e do design da embalagem. O prazo de entrega exato pode variar dependendo da quantidade e das opções de embalagem que você escolher. Para obter uma estimativa mais precisa, entre em contato conosco com os detalhes específicos do seu pedido e forneceremos prontamente o prazo de entrega relevante.

Amostras

A: Aguarde de 3 a 4 dias úteis para que nosso departamento de amostras processe seu pedido. Enviaremos as amostras assim que estiverem prontas, e você receberá um e-mail com a fatura paga e o número de rastreamento.

Produtos

A: Nossos produtos fabricados têm prazo de validade de três anos. Não usamos estoque direto; seus produtos de marca própria são fabricados assim que você confirma o pedido. Isso garante que a data de produção seja a mais recente, alinhando-se com sua estratégia de vendas e marketing.

A: Se você deseja criar uma linha de produtos para a pele, entre em contato conosco e nossos especialistas o orientarão prontamente durante todo o processo.

Pedidos

R: Os MOQs variam de acordo com o tipo de parceria

1. Para parceiros atacadistas que vendem nossas marcas, o MOQ é 50 peças.

2. Para parceiros de marca própria, começa a partir de 5.000 peçascom algumas opções de embalagem a partir de 10.000 peças. Dê uma olhada em nosso Produtos especiais de baixo MOQ, a partir de 500 peças.

3. Para parceiros de fabricação por contrato, os MOQs dependem da embalagem. Entre em contato conosco para obter detalhes.

A: Não há custos predefinidos, pois eles dependem de fatores como o produto, a embalagem e a quantidade. Entre em contato conosco para obter uma oferta de preço.

A: Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e nós o ajudaremos a fazer as melhores escolhas de produtos e embalagens.

A: Não permitimos a cópia de marcas. Só aceitamos marcas que você esteja legitimamente autorizado a usar, e o registro da marca comercial deve ser fornecido, se aplicável.

A: Não oferecemos serviços de urgência de pedidos, mas nos esforçamos para entregar os pedidos prontamente.

Estamos aqui para ajudá-lo

Não consegue encontrar respostas para suas perguntas?

Não se preocupe! Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento se tiver alguma dúvida sobre nossa marca própria de cuidados com a pele e fabricação por contrato de OEM. Estamos aqui para ajudá-lo em cada etapa do processo.

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